FamilyMart Luncurkan FamiGO untuk Tingkatkan Layanan

INFOBRAND.ID, Jakarta - FamilyMart Indonesia kini telah mengoperasikan lebih dari 450 toko yang tersebar di berbagai wilayah, mulai dari Jabodetabek, Surabaya, Sidoarjo, Gresik, Malang, hingga Bali. Pertumbuhan bisnis yang pesat ini diikuti dengan meningkatnya antusiasme masyarakat, namun juga menghadirkan tantangan berupa antrian panjang di gerai.

Baca juga:

• Satu Kopi, Satu Aksi: FamilyMart Ubah Sampah Sungai Jadi Kursi
• Profil FamilyMart, Perusahaan Retail Asal Jepang yang tengah Gencar Ekspansi

Sebagai solusi, FamilyMart Indonesia resmi memperkenalkan FamiGO, sebuah aplikasi inovatif yang memungkinkan pelanggan berbelanja lebih praktis tanpa harus mengantri.

IKLAN INFOBRAND.ID

“Aplikasi FamiGO akan mulai tersedia dan dapat diunduh oleh seluruh konsumen pada 22 Agustus 2025 melalui platform digital App Store bagi pengguna IOS atau Google Play bagi pengguna OS Android,” kata Wirry Tjandra, CEO PT Fajar Mitra Indah dalam keterangan tertulisnya di Jakarta, Selasa (23/9).

FamiGO: Praktis, Efisien, dan Hemat

FamiGO dirancang untuk memudahkan konsumen dalam melakukan pemesanan makanan dan minuman. Pelanggan cukup memesan secara daring melalui gawai, kemudian mengambil pesanan sesuai waktu yang mereka tentukan sendiri.

Mengusung jargon “Tinggal Klik Langsung Go!”, Sobat Famima—sebutan untuk pelanggan setia FamilyMart—dapat langsung mengambil pesanan tanpa perlu menunggu di antrian. Aplikasi ini hadir dengan antarmuka ramah pengguna, proses pemesanan yang lebih ringkas, serta harga produk yang lebih kompetitif dibandingkan pembelian langsung di toko.

IKLAN INFOBRAND.ID

Selain itu, FamiGO menawarkan sejumlah fitur unggulan, seperti jajan tanpa antri, harga lebih murah, dan voucher potongan harga yang lebih banyak. Ada pula fitur referral, di mana pengguna dapat membagikan kode referral dan memperoleh bonus voucher ketika ada pengguna baru mendaftar serta bertransaksi dengan kode tersebut.

Metode pembayaran pun sepenuhnya cashless, mendukung Gopay, ShopeePay, maupun QRIS, sehingga konsumen dapat menikmati pengalaman berbelanja yang lebih cepat, praktis, dan sesuai tren gaya hidup digital masa kini.

“FamilyMart Indonesia optimistis bahwa FamiGO akan menjadi bagian penting dalam meningkatkan pelayanan, serta loyalitas dan kenyamanan Sobat Famima dalam berbelanja,” ujar Wirry.

IKLAN INFOBRAND.ID

Baca juga:

• Operasikan Robot Barista, FamilyMart Suguhkan Pengalaman Berbelanja Yang Menyenangkan!
• OH!SOME Genjot Ekspansi 150 Toko dalam Setahun

Kehadiran FamiGO menegaskan komitmen FamilyMart Indonesia dalam menghadirkan inovasi layanan berbasis teknologi, yang tidak hanya menambah kenyamanan pelanggan, tetapi juga memperkuat daya saing di tengah persaingan bisnis ritel yang kian ketat.